Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchhaltungsdienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über FinNowFlow angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Buchhaltungsdienstleistungen: Erfassung und Auswertung von Geschäftsunterlagen sowie Beratung zu Buchungsprozessen.

2.2 Infoprodukte: Digitale Schulungsmaterialien und Leitfäden im Bereich Buchhaltung und Dokumentation.

2.3 Waren: Gedruckte Handbücher, Formulare und sonstiges Fachmaterial.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden zu leisten.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Buchhaltungsdienstleistungen: Bei Storno bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erfolgt eine volle Rückerstattung. Zwischen 7 und 13 Tagen vor Termin sind 50 % der Leistungssumme rückerstattbar. Bei Absagen weniger als 7 Tage vorher entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da Aufwand und Ressourcen bereits gebunden sind.

Infoprodukte: Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ist eine volle Rückerstattung möglich, sofern kein Download vorgenommen wurde. Nach Download oder Ablauf der Frist besteht kein Rückerstattungsanspruch, da der Zugang gewährt wurde.

Waren: Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen in unversehrtem Originalzustand möglich. Volle Rückerstattung abzüglich Versandkosten, die der Kunde trägt, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Sonderanfertigungen und verderbliche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart überwiesen. Auf Wunsch kann die Erstattung auch als Gutschrift auf das Kundenkonto erfolgen.

5. Umbuchung und Stornierung

Termine für Buchhaltungsdienstleistungen können bis 7 Tage vor Leistungserbringung einmalig verschoben werden. Spätere Umbuchungen können nicht garantiert werden und werden als Storno behandelt.

6. Haftungsbeschränkung

FinNowFlow haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontaktinformationen

Adresse: Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41766683422

Business ID: CHE-808.453.894

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.